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读者服务工作流程 

1、借书证办理流程 

1) 新生办证流程 

凭教务处名单→交一张一寸照片→按班级为单位集中到资料室申办→审核办证 

2) 其他人员办证流程 

相关系部处证明→资料室→审核办证 

3)补办借书证流程 

到资料室挂失一周后→交一张一寸照片,5元手续工本费→到资料室补办 

2、图书出借流程 

凭借书证→入库找取需要借阅的图书→不超过规定数量图书,检查是否污损,交借书处→办理出借手续 

3、图书归还流程 

读者将要归还图书交还书处→还书处管理员检查图书是否污损→办理归还手续,核对是否已还清 

4、图书续借流程 

读者凭借书证、将要续借图书交借书处→借书处管理员按规定为读者续借(只能续借一次,且要求在有效还书日期内、图书未损坏、随带借书证和书籍,否则不能续借) 

5、图书丢失处理流程 

读者将遗失图书的书名或赔偿图书报资料室→资料室管理员按规定确定赔偿金额→读者缴纳赔偿金、办理丢失图书的注销或替换和清还手续 

6、办理离校手续流程 

1)毕业生办理离校手续流程 

清还全部出借图书和欠款,凭学校离校清单到借还书处→图书馆人员查阅借阅信息,若已还清,则到办公室确认,否则等还清后再来→到图书馆办公室确认、盖章 

2)教职员和其他人员办理离校手续流程 

归还全部出借图书和欠款,凭学校离校清单到资料室室→管理人员查阅借阅信息,若已还清,则到办公室确认,否则等还清后再来→到图书馆办公室盖章 

来源:图书馆 编辑:图书馆  

   
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